Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Akaun paham777 Anda

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan polisi perlindungan data yang mengawal hubungan antara anda dan paham777 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataPolisi KukiHak Pengguna
paham777 Asas Undang-Undang Akaun paham777 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma, privasi atau hak anda di bawah dasar ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pemadaman data ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam dua hari bekerja untuk kes berkaitan dasar dan hak akaun anda.
Live Chat Sokongan Wakil sokongan kami tersedia melalui live chat di paham777.my untuk pertanyaan umum tentang terma penggunaan, had akaun dan prosedur verifikasi identiti anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pelanggaran terma, isi borang khusus dalam bahagian Akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan jawapan bertulis.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara paham777 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Tiada maklumat kad atau akaun bank disimpan secara langsung pada pelayan kami selepas transaksi Touch 'n Go atau FPX selesai.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Polisi Kuki Kami

paham777.my menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan yang tersedia dalam akaun anda.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses bayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memenuhinya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran melalui e-mel yang anda daftarkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma penggunaan, privasi data dan prosedur akaun di paham777.my.

Anda mesti berkelayakan di bawah undang-undang tempatan di wilayah anda, bersetuju untuk tidak menggunakan akaun bagi aktiviti yang dilarang dan memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran. Terma penuh tersedia di paham777.my sebelum anda melengkapkan proses pembukaan akaun.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun anda. Permintaan akan diproses dalam 30 hari, tertakluk pada keperluan pengekalan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh ditetapkan.

Apabila akaun ditutup, data aktif anda diarkibkan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara kekal. Anda boleh meminta laporan data akhir sebelum penutupan akaun.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Namun, keperluan verifikasi identiti mungkin berbeza mengikut keperluan pematuhan wilayah tertentu. Periksa bahagian terma penuh untuk butiran lanjut.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan respons bertulis dalam dua hari bekerja dari pasukan kami yang mengendalikan hal undang-undang.

Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan terma melalui e-mel berdaftar dan notis di laman ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun tanpa penalti jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.